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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2025-11-22網(wǎng)名：人標題：新車在app上趕快添加“小型車”標識方便乘客選擇乘坐
內(nèi)容：
貴司上線了6m，8m小吉利新車在公交app上還沒增加小型車標識，趕快去更新添加呀，方便乘客乘坐，省的高峰期擠不上車。還有7434用6m車是有病吧，高峰根本擠不上去，請換成大車方便乘客。不用電話回復(fù)直接信箱回復(fù)即可，望重視，否則會繼續(xù)反映到政府部門。
回復(fù)時間：2025-11-24
結(jié)合7434客流情況，11月19日7434路車輛調(diào)整為6米的小車。后續(xù)結(jié)合客流變化和乘客反饋，7434的車型再次進行調(diào)整，于11月24日換成10米的大車。
另反映人所述的小型車標志問題收悉，目前車輛已更換，頁面上的確看不到小型車的標志，后續(xù)也會再次進行關(guān)注。
由于反映人無需電話回復(fù)，未進行溝通。
時間：2025-11-22網(wǎng)名：余杭公交標題：報站咨詢
內(nèi)容：
蕭山公交正在對所有運營線路的報站語句與語音站點進行響度匹配，并對語音語句重新制作。同時為響應(yīng)國家號召深度運用AI技術(shù)，故目前使用的報站都是有大數(shù)據(jù)人工智能AI制作。請問余杭公交會不會響應(yīng)國家號召深度運用AI技術(shù)將報站改為AI報站呢？謝謝!不需要電話回復(fù)哈。
回復(fù)時間：2025-11-24
感謝反映人對公交的關(guān)注。目前公司的線路站名為杭州公交專業(yè)人員錄制，非AI報站，暫無計劃更改。由于反映人無需電話回復(fù)，未進行溝通。
時間：2025-11-19網(wǎng)名：電車分公司職工食堂標題：電車分公司職工餐廳
內(nèi)容：
342路站名改為（人民路總站）比較合適呀，反饋一下
回復(fù)時間：2025-11-24
經(jīng)查342路塘棲人民路總站至大關(guān)北公交總站。起點站站名已更改為總站，暫無計劃再次更改。
11月24日13：18去電，號碼空號。
時間：2025-11-19網(wǎng)名：電車二場標題：電車分公司北大橋場里面
內(nèi)容：
你好
356路派出（8米）吉利客車。反正356路客流稀少，坐的人也不多的，356路派出8米吉利客車，運營356路。就可以，
回復(fù)時間：2025-11-24
經(jīng)查356路為余杭西站至西溪醫(yī)院，目前車型為8.5米的吉利純電動車。11月23日15:00去電，對方為空號。
時間：2025-11-17網(wǎng)名：電車分公司委員會標題：配車
內(nèi)容：
2404應(yīng)該用10米及蔚藍
回復(fù)時間：2025-11-24
經(jīng)查：2404M閑林公交總站發(fā)往創(chuàng)景路地鐵站，目前采用12米級純電動車型，反映建議收悉，根據(jù)2404M現(xiàn)有客流，12米級適用該線路。后續(xù)調(diào)整會根據(jù)實際道路情況、公交資源、客流進行綜合考慮。
車隊于11月24日10:53去電，對方滿意。
