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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2025-11-22網(wǎng)名：人標(biāo)題：新車(chē)在app上趕快添加“小型車(chē)”標(biāo)識(shí)方便乘客選擇乘坐
內(nèi)容：
貴司上線了6m，8m小吉利新車(chē)在公交app上還沒(méi)增加小型車(chē)標(biāo)識(shí)，趕快去更新添加呀，方便乘客乘坐，省的高峰期擠不上車(chē)。還有7434用6m車(chē)是有病吧，高峰根本擠不上去，請(qǐng)換成大車(chē)方便乘客。不用電話回復(fù)直接信箱回復(fù)即可，望重視，否則會(huì)繼續(xù)反映到政府部門(mén)。
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
結(jié)合7434客流情況，11月19日7434路車(chē)輛調(diào)整為6米的小車(chē)。后續(xù)結(jié)合客流變化和乘客反饋，7434的車(chē)型再次進(jìn)行調(diào)整，于11月24日換成10米的大車(chē)。
另反映人所述的小型車(chē)標(biāo)志問(wèn)題收悉，目前車(chē)輛已更換，頁(yè)面上的確看不到小型車(chē)的標(biāo)志，后續(xù)也會(huì)再次進(jìn)行關(guān)注。
由于反映人無(wú)需電話回復(fù)，未進(jìn)行溝通。
時(shí)間：2025-11-22網(wǎng)名：余杭公交標(biāo)題：報(bào)站咨詢
內(nèi)容：
蕭山公交正在對(duì)所有運(yùn)營(yíng)線路的報(bào)站語(yǔ)句與語(yǔ)音站點(diǎn)進(jìn)行響度匹配，并對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)句重新制作。同時(shí)為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召深度運(yùn)用AI技術(shù)，故目前使用的報(bào)站都是有大數(shù)據(jù)人工智能AI制作。請(qǐng)問(wèn)余杭公交會(huì)不會(huì)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召深度運(yùn)用AI技術(shù)將報(bào)站改為AI報(bào)站呢？謝謝!不需要電話回復(fù)哈。
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
感謝反映人對(duì)公交的關(guān)注。目前公司的線路站名為杭州公交專業(yè)人員錄制，非AI報(bào)站，暫無(wú)計(jì)劃更改。由于反映人無(wú)需電話回復(fù)，未進(jìn)行溝通。
時(shí)間：2025-11-19網(wǎng)名：電車(chē)分公司職工食堂標(biāo)題：電車(chē)分公司職工餐廳
內(nèi)容：
342路站名改為（人民路總站）比較合適呀，反饋一下
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查342路塘棲人民路總站至大關(guān)北公交總站。起點(diǎn)站站名已更改為總站，暫無(wú)計(jì)劃再次更改。
11月24日13：18去電，號(hào)碼空號(hào)。
時(shí)間：2025-11-19網(wǎng)名：電車(chē)二場(chǎng)標(biāo)題：電車(chē)分公司北大橋場(chǎng)里面
內(nèi)容：
你好
356路派出（8米）吉利客車(chē)。反正356路客流稀少，坐的人也不多的，356路派出8米吉利客車(chē)，運(yùn)營(yíng)356路。就可以，
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查356路為余杭西站至西溪醫(yī)院，目前車(chē)型為8.5米的吉利純電動(dòng)車(chē)。11月23日15:00去電，對(duì)方為空號(hào)。
時(shí)間：2025-11-17網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)標(biāo)題：配車(chē)
內(nèi)容：
2404應(yīng)該用10米及蔚藍(lán)
回復(fù)時(shí)間：2025-11-24
經(jīng)查：2404M閑林公交總站發(fā)往創(chuàng)景路地鐵站，目前采用12米級(jí)純電動(dòng)車(chē)型，反映建議收悉，根據(jù)2404M現(xiàn)有客流，12米級(jí)適用該線路。后續(xù)調(diào)整會(huì)根據(jù)實(shí)際道路情況、公交資源、客流進(jìn)行綜合考慮。
車(chē)隊(duì)于11月24日10:53去電，對(duì)方滿意。
