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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
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- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-06-13網(wǎng)名：電車分公司委員會(huì)標(biāo)題：電車分公司安全生產(chǎn)保衛(wèi)科
內(nèi)容：
你好，新車，還沒(méi)有啟用呀！什么時(shí)候開(kāi)始啟用新車呀??！謝謝
回復(fù)時(shí)間：2015-06-16
您好！我司購(gòu)置的147輛LNG客車已逐步投入營(yíng)運(yùn)。
時(shí)間：2015-06-11網(wǎng)名：nutrition標(biāo)題：319越來(lái)越少
內(nèi)容：
319也是一條大線了吧.可最近在早上7點(diǎn)到8點(diǎn)之間,經(jīng)常要等15分鐘以上.就拿今天來(lái)說(shuō)我就從7:19等到7:36.雖說(shuō)現(xiàn)在319受到771的沖擊客流不如從前,但是早高峰10分鐘一班總要保證吧.
回復(fù)時(shí)間：2015-06-16
經(jīng)查，其反映的這幾天319線路配班次間隔發(fā)放正常，早高峰發(fā)車間隔10分鐘左右，具體發(fā)車時(shí)間為塘棲7:13分、7:20分（直達(dá)車）、7：24分、7:33分、7:43分。由于09省道半路涼亭修路施工，319公交車在此堵車，故可能會(huì)導(dǎo)致班次間隔延長(zhǎng)。于6月14日10：16分去電，公司對(duì)其表示歉意，并表示會(huì)要求站員加強(qiáng)監(jiān)控，合理調(diào)整班次間隔，通過(guò)溝通其表示滿意。
時(shí)間：2015-06-11網(wǎng)名：user標(biāo)題：348在什么時(shí)候調(diào)整？
內(nèi)容：
請(qǐng)問(wèn)348路調(diào)整，瓶窯段走羊城路、瓶倉(cāng)大道，什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施？請(qǐng)把這個(gè)消息公開(kāi)告知給廣大關(guān)心這件事情的人民群眾，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2015-06-13
您好！348將在近期調(diào)整，具體時(shí)間請(qǐng)關(guān)注余杭公交官網(wǎng)或官方微信。
時(shí)間：2015-06-11網(wǎng)名：顧顧標(biāo)題：關(guān)于能否將公交461“宋家山”站更名為“新湖果嶺”站
內(nèi)容：
尊敬的公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
我是新湖果嶺花苑物業(yè)的，隨著小區(qū)樓盤(pán)入住業(yè)主的增多，現(xiàn)有部分業(yè)主來(lái)我物業(yè)公司反映；1、能否增加公交的班次；2、能否將原“宋家山”站的公交站名改為“新湖果嶺”（有很多業(yè)主的訪客從余杭坐公交到小區(qū)，經(jīng)常會(huì)將“宋家山村”站與“宋家山”站混淆，導(dǎo)致提前下車）。
望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在上倉(cāng)路改造拓寬未結(jié)束前給予考慮！
代表新湖果嶺的全體業(yè)主感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)！
杭州新湖果嶺花苑物業(yè)服務(wù)中心
2015.6.11
回復(fù)時(shí)間：2015-06-17
您好！對(duì)于公交站名的命名，以道路名、地名命名為主，其次，以區(qū)域內(nèi)代表性、標(biāo)志性建筑命名。公交車的站名，有些已成為當(dāng)?shù)丶s定俗成的地名和站名，為廣大群眾熟知和認(rèn)可，改動(dòng)站名會(huì)給市民的出行帶來(lái)麻煩，望諒解。
461路計(jì)劃高峰間隔30分鐘，平峰50分鐘，對(duì)于要求增加班次的建議收悉，公司會(huì)關(guān)注該線路客流，根據(jù)實(shí)際客流情況，視情調(diào)整班次間隔。
時(shí)間：2015-06-09網(wǎng)名：水之夢(mèng)標(biāo)題：公交卡被誤投到投幣箱中
內(nèi)容：
2015年6月9日早上9點(diǎn)分左右上車，坐的是開(kāi)往新西湖小鎮(zhèn)的311路公交車（車號(hào)：9-4735）。上車的人很多，所以投幣刷卡請(qǐng)別人幫忙了。別人不小心把我的卡投入了投幣箱里面。這張卡里面余額還挺多的，希望能找到。早上已經(jīng)跟工作人員電話聯(lián)系，同意如果能找到，就讓我?guī)R證件過(guò)來(lái)取。但是我在西溪附件住，然后在五常這邊上班，去余杭公交中心公司實(shí)在不方便。如果卡能找到，是否能夠通過(guò)傳真證件等證明，通過(guò)貨到付款郵寄的方式取回？
回復(fù)時(shí)間：2015-06-13
您好！6月9日311-4735投幣箱內(nèi)有一張公交卡，目前在我公司，余杭公交公司地址是余杭經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)昌達(dá)路107號(hào)，您帶上身份證等相關(guān)證件來(lái)6樓客運(yùn)部領(lǐng)取，我部門(mén)每天（7:00-20:00）都有工作人員。投幣箱內(nèi)失物需要到余杭公交公司來(lái)認(rèn)領(lǐng)，并核對(duì)登記相關(guān)信息，也可以讓朋友、親戚等攜帶相關(guān)信息來(lái)領(lǐng)取，無(wú)法通過(guò)郵寄方式取回。
